Telefonie

Voice over IP

VoIP is een technologie waarbij spraak over datanetwerken kan worden getransporteerd zoals bijvoorbeeld lokale netwerken en het internet. Bij toepassing van VoIP is het in de regel niet mogelijk de bestaande telefooncentrale en overige apparatuur te blijven gebruiken.
Als telefooncentrale wordt veelal gekozen voor een software PABX welke zeer competitief is ten aanzien van hun prijs/prestatie verhouding in vergelijking met traditionele telefooncentrales.
Omdat het bij VoIP mogelijk is het internet te gebruiken als transportmiddel kunnen bedrijfstelefoons naar keuze overal worden aangesloten waar maar internet ter beschikking is zoals bijvoorbeeld thuis of andere vestigingen.
Wanneer uw als bedrijf erg vaak belt met het (verre) buitenland en daardoor hoge belkosten ondervindt is het veelal mogelijk om via het internet een lokale aansluiting te realiseren in dat betreffende land direct op uw bedrijfscentrale zodat de belkosten worden gereduceerd tot lokale tarieven.

PABX (telefooncentrale)

Door te kiezen voor onze software telefooncentrale (software PABX) besteden zakelijke gebruikers alle telefoniediensten uit tegen een vast tarief per maand. U kunt bij ons een PABX aanschaffen en deze op uw kantoor laten implementeren of gebruik maken van onze hosting diensten waarbij de telefooncentrale in ons datacenter wordt geimplementeerd. 

 
Vooral wanneer uw bedrijf uit meerdere vestigingen bestaat is dit de ideale oplossing. Daarnaast kunt uw kiezen om uw PABX volledig of gedeeltelijk door ons te laten beheren. Zo is het functioneren van uw PABX optimaal gegarandeerd. De software PABX groeit met uw organisatie mee voor een vast laag bedrag per medewerker. U wordt bijzonder schaalbaar, toevoegen van nieuwe nummers of lijncapaciteit kan door ons in luttele minuten worden geregeld. Met een door ons beheerde PABX kunnen uw medewerkers eenvoudig thuis werken. Onderlinge gesprekken zijn via het internet gratis ook wanneer uw medewerkers zich in het buitenland bevinden. Standaard functionaliteit welke beschikbaar zijn in onze telefooncentrales:

• Voice over IP
• Music on hold
• Elektronische telefoniste (auto attendant)
• Conference call
• Voice mail
• Unified messaging (voice mail berichten ontvangt uw als email bericht)
• Call recording
• Follow me
• Uitgebreide rapporten

Prijstechnisch is de hosting variant zeer aantrekkelijk. Als gevolg van toepassing van virtualisatie is het mogelijk meerdere telefooncentrales op één fysiek hardware platform te laten draaien. Investeren in een eigen telefooncentrale behoort met deze oplossing dan tot het verleden. U hoeft alleen maar de telefoontoestellen aan te schaffen. U betaalt naast de belkosten een vast tarief per maand voor de telefoondienst. Natuurlijk leveren wij ook de telefoonaansluiting, het ligt voor de hand om hiervoor een rechtstreekse VoIP aansluiting af te nemen. Belt u erg vaak naar het buitenland dan kunnen wij ook een directe aansluiting op een buitenlandse telefoonprovider leveren. Hierdoor kunt u naar dit betreffende land tegen lokale kosten bellen.